Política de Privacidade

Coleta de Informações

O Troco Bank coleta informações estritamente necessárias para oferecer seus serviços, como dados de transações para calcular o cashback e informações de conta para garantir operações seguras. Esses dados são tratados com sigilo e utilizados exclusivamente para a finalidade declarada, sendo armazenados em ambientes seguros e protegidos por protocolos avançados de segurança cibernética.

Privacidade

A política de privacidade do banco enfatiza a não comercialização de dados, assegurando que as informações dos clientes e empreendedores não serão vendidas ou compartilhadas com terceiros sem consentimento explícito. O Troco Bank também se compromete a cumprir as regulamentações de privacidade aplicáveis, garantindo conformidade com as leis vigentes. Os clientes têm controle sobre suas preferências de privacidade, podendo optar por participar ou não de determinadas iniciativas de marketing ou compartilhamento de dados. Além disso, o Troco Bank fornece uma explicação clara sobre como os dados são utilizados, garantindo total transparência e entendimento por parte dos usuários.
A política de privacidade do Troco Bank é uma expressão tangível do respeito pela confiança depositada pelos clientes e empreendedores. A abordagem transparente e centrada no usuário fortalece a relação de confiança, contribuindo para a construção de uma comunidade financeira segura, ética e orientada para o benefício mútuo.
No que diz respeito à retenção de dados, a política de privacidade do Troco Bank estabelece prazos claros e específicos para a conservação das informações dos clientes e empreendedores. Dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, e a eliminação adequada é realizada após o término desses prazos. Essa abordagem reflete o compromisso do banco em minimizar o armazenamento desnecessário de informações sensíveis.

Transparência

O Troco Bank oferece transparência adicional por meio de relatórios de transparência e divulgações de segurança periódicas, permitindo que os clientes e empreendedores tenham uma compreensão abrangente das medidas de segurança implementadas. Essa divulgação proativa contribui para a construção de uma cultura de segurança cibernética consciente, promovendo a confiança e a colaboração entre todas as partes envolvidas.

Comunicação

Por fim, o Troco Bank disponibiliza canais de comunicação dedicados para esclarecimento de dúvidas relacionadas à privacidade. Os clientes e empreendedores são incentivados a entrar em contato sempre que tiverem questionamentos ou preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais. Essa abordagem de serviço centrada no cliente reforça o compromisso do banco em manter um diálogo aberto e transparente, construindo uma parceria sólida e baseada na confiança mútua.